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Verzögerungen beim Glasfaser-Ausbau
03.04.2024 10:48
Guten Tag,
am Samstag habe ich 2 Emails von der Telekom bekommen:
- Verzögerungen beim Glasfaser-Ausbau
- Abschluss-Termin storniert
Am 26.03.2024 wurde die Dose in unseren Räumlichkeiten angeschlossen.
Leider konnte der Techniker wegen technischen Problemen den Anschluss nicht aktivieren.
Er meinte er kommt noch vor Ostern vorbei und wird den Anschluss aktivieren.
Leider kam es nicht dazu.
Es kamen nur die beiden Emails am 30.03.2024.
Nun ist meine Frage, wann wird der Anschluss aktiviert.
Das Glasfasermodem wurde uns gestern auch zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
03.04.2024 10:58
Die Frage kann nur die Telekom selbst beantworten.
Versuche mal über https://www.telekom.de/kontakt#q=Glasfaser+Frage+zu+bestehendem+Auftrag mehr zu erfahren.
Oder an den Versender der Mail, evtl. glasfaser@telekom.de