AW: Gehört die Nummer 08005558003 zu euch

[#1]

Hallo,

gerade hat mich folgende Nummer, ausgegeben als Telekommitarbeiter, mir versucht einen Vertrag aufzuschwatzen: 08005558003

Ist diese Nummer von euch oder arbeitet ihr mit diesem Call Center zusammen?

Geburtsdatum und Emailadresse wussten sie und habe deshalb meine Personalausweisnummer rausgegeben.

Da es um einen Vertrag für meine Frau ging und sie davon auch Daten wollten, habe ich das Gespräch abgebrochen

[#2 · Accepted solution]

@Ethanoljesus 

Schau mal hier:

https://www.werruft.info/telefonnummer/08005558003/
Ist ein Call-Center!

Sind vielleicht die Infodienste aktiviert?

Gegebenenfalls deaktivieren!

Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002

Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....

[#3 · Accepted solution]

@Ethanoljesus 

Schau mal hier:

https://www.werruft.info/telefonnummer/08005558003/
Ist ein Call-Center!

Sind vielleicht die Infodienste aktiviert?

Gegebenenfalls deaktivieren!

Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002

Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....

[#4]

Servus Geralt!

der Infoservice war in der Tat aktiviert, auch per Telefon, SMS etc. alles drin.

Selten wird auf dem angegebenen Link die Nummer als "Call-Center" betitelt. Eher werfen die Leute mit wüsten Wörtern in den Kommentaren um sich 🙂 wodurch die Glaubwürdigkeit der positiven Antworten, dass alles super mit einem günstigen Vertrag über die Telekom geklappt hat, sehr leidet.

Und solche Call-Center arbeiten öfters in eurem Namen?

In Rücksprache mit der Polizei weiß ich bereits, dass man mit der Ausweisnummer nicht so viel anfangen kann. Betrugsversuche können mich erwarten, die könnte ich dann anzeigen, sollte es zu sowas kommen.

Gruß
Stefan

[#5]

Der Polizei würde ich nicht umbedingt glauben Hier ein Stück und da ein Stück und schon hat man alles zusammen

[#6]

@Ethanoljesus 

Die Telekom arbeitet natürlich auch mit Call-Centern zusammen.

Ob mit diesem, kann ich nicht genau sagen, da ich kein Telekom Mitarbeiter bin.

Ich bin nur ein Kunde, der als Hobby hier Hilfestellungen gibt.😉

[#7]

Naja, freiwilliges Engagement schön und gut und in Ehren, aber eine Verifizierung von einem Telekom Mitarbeiter, dass es sich um ein Call-Center im Auftrag der Telekom handelt, wäre ganz beruhigend.

Da im Info-Center auch vermerkt war, dass man mich sogar telefonisch für Angebote kontaktieren durfte, wäre das sogar rechtlich OK gewesen und keine unerlaubte Werbung.

So dagegen, mit dem aktuellen Leben im Ungewissen:  Kann sein, dass ich noch jahrelang durch den Datenklau Ärger an der Backe, mir die Tage angeblich abgeschlossene Verträge reinschneien habe oder ich mit nem blauen Auge davon gekommen bin.

Wissen tuts nur die (echte) Telekom.

[#8]

@Ethanoljesus  schrieb:
...  eine Verifizierung von einem Telekom Mitarbeiter, dass es sich um ein Call-Center im Auftrag der Telekom handelt, wäre ganz beruhigend.

Ja, einfach abwarten.

Das @Telekom-hilft-Team  liest hier jeden Beitrag und wird sich melden, etwas Geduld bitte

[#9]

Hallo @Ethanoljesus ,

herzlich willkommen in unserer Community. Wie ich aus dem Verlauf entnehme, hattest du bereits Kontakt mit uns, ist das richtig? Gib doch bitte kurz Bescheid, wenn noch Handlungsbedarf besteht, gerne biete ich dir meine Hilfe an. Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße

Dilber S. 

[#10]

Warum kann ich diese Nummer "08005558003" nicht blockieren?

[#11]

Hallo @Marieta.oehrlein ,

herzlich willkommen in unserer Community. Gerne kümmere ich mich um dein Anliegen. Lass uns doch diesbezüglich zwecks Legitimation kurz telefonieren. Hinterlege bitte hierzu noch deine Kundendaten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Gib hier kurz Bescheid und ich bzw. meine Kollegen: innen melden uns dann direkt bei dir. 

Viele Grüße

Dilber S.