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Falschverkabelung an der Straße :). Danke telekom für eine massive zeitverschwendung.
Erstmal vorab: Ich bin unbeschreiblich angepisst auf ihr Unternehmen, und ich hab es satt formal und angemessen zu reden, weil es bringt ja anscheinend sowieso nichts bei ihnen 
Keine ahnung ob das hier das richtige subforum ist, ist mir auch ehrlich gesagt egal, ist nicht so das sie sich mehr mühe geben würden wenn sie in meinen socken stecken würden.
So: Stellen sie sich vor sie leben im einem Shit-Tier haus mit einem Shit Tier vermieter namens Vonovia, alles schön und gut. Dann boxen wir uns halt in einem zeitraum von 10+(!) iwas Jahren mit 10+ Telekom technikern, 10+ Vodafone technikern und iwas mit 15 elektrikern geschickt von der Vonovia nur um dann HERAUSZUFINDEN DASS DAS PROBLEM VON DER STRASSE KOMMT????!
UND DAS WUSSTEN SIE?? HABEN ES ABER NICHT FÜR ANGEBRACHT GEHALTEN UNS DAVON ZU ERZÄHLEN??? HALLO?
DANKE. ERNSTHAFT DANKE!!! ICH LIEBE ES NE HALBE STUNDE BEI IHRER HOTLINE ZU SITZEN NUR UM DANN RANDOM DISCONNECTED ZU WERDEN VON ABSOLUTEN EINSTEINS AM ANDEREN ENDE ODER EINFACH GESAGT ZU BEKOMMEN: "Nö das ist nicht unser problem, sie sind ja nicht mehr kunde hihi ;))))"
Und wissen sie was ich auch liebe? Kein internet zu haben. An beliebiegen zeitspannen am tag.
Nein das ist kein problem vom Router. Nein es ist auch kein problem vom Hausanschluss bis zur TAE dose (außer 5+ techniker haben gelogen, paar von ihnen). Und NEIN es ist auch kein **** problem mit unseren endgeräten. UND ES IST KEIN PROBLEM VOM WETTER. UND ES IST KEIN PROBLEM WEGEN "AKTUELLER STÖRUNGEN IN DER GEGEND" STOP JETZT.
Wie schaffen SIE ES EIGENTLICH das ihre """AUSGEBILDETEN""" """SPEZIALISIERTEN""" "KOMPETENTEN" TECHNIKER sich jedes mal wenn sie einen vorbeischicken kontradiktieren?
Jedes mal wenn sie jemanden vorbeischicken ist es eine komplett neue und wirre story inwiefern unser internet kaputt ist.
Ihr typen steht wohl auf konsistenz.
Aber ja, was ihr typen da treibt ist straight kriminell, ich bin kein anwalt oder jemand gelehrtes in dem fach, aber das sieht relativ OFFENSICHTLICH aus. Wenn ihr das nicht in griff bekommt werde ich einfach zum Verbraucherschutz, Presse und zum Anwalt gehen.
In dieser reihenfolge.
Es ist mir egal wie lange ich brauche, es ist mir auch egal was das finanziell aus mir macht, aber bei gott ich schwöre ich werde bis zum ende mit ihnen kämpfen wenn es sein muss.
Am einfachsten wäre es natürlich sie reparieren das problem das iwo in der Straße liegt, sie scheinen ja zu wissen was das problem ist
Und ja ich bin nicht mehr aktuell bei der telekom. Das interessiert auch nicht. Es sind ihre **** kabel an der straße. Kommen sie auch garnicht mehr auf die Idee diese schuld an wen anders zu schieben, ich hab WAHRLICH GENUG VON WEITERLEITUNGEN AN EXTERNE UNTERNEHMEN. Diese massive **** schuldschieberei geht mir sowas von auf die **** nerven.
Also das wärs. Wollte das mal gesagt haben. Sie wissen ja was meine nächsten schritte sein werden wenn sie uns weiterhin ignorieren oder ver****n wollen
Wenn ich sowas als privatperson treiben würde, würde ich im gefängnis landen. Was macht das dann aus ihnen?
Sie wissen wie sie mich kontaktieren können.
Keine ahnung wie ich ihr unternehmen sonst kontaktieren soll. Ihr typen versteckt euch ja hinter eurer wand aus nicht fähigen service hotline mitarbeiter. Das ist kein berg den ich mehr besteigen will um disconnected zu werden, könnt ihr selber machen.
4 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Also was ich jetzt entnehmen darf ist folgendes:
Ich soll mich nochmal mit der vodafone auseinandersetzen, mir erstmal anhören das sie einen techniker vorbeischicken der 3 termine veräsumt und ich nicht arbeiten kann wegen einem FLEXIBLEN ZEITRAUM von 11 bis 18 uhr oder so nen stuss.
Darf mir dann anhören das ich nen neuen router kriegen, und dann sagen die mir problem liegt bei der telekom wie sie es das letzte mal schon gesagt haben und mich hier hin weisen haha
Ja wenn das mal kein zirkus ist, suppi Dann gehe nochmal rum ne, wäre doch gelacht !
Weißte wegen so einem mist ist deutschland die absolute LACHNUMMER der welt was IT infrastruktur angeht. Es ist einfach ein trauriger witz europas, hauptsache bürokratie ne. Warum soll ich als mittelmann für 80 verschiedene mega konzerne fungieren? Die haben ja legit kein bock das untereinander zu machen. sonst wäre ich ja eben nicht hier.
@deutschesinternetkekw schrieb:
Also was ich jetzt entnehmen darf ist folgendes:
Ich soll mich nochmal mit der vodafone auseinandersetzen, mir erstmal anhören das sie einen techniker vorbeischicken der 3 termine veräsumt und ich nicht arbeiten kann wegen einem FLEXIBLEN ZEITRAUM von 11 bis 18 uhr oder so nen stuss.
Darf mir dann anhören das ich nen neuen router kriegen, und dann sagen die mir problem liegt bei der telekom wie sie es das letzte mal schon gesagt haben und mich hier hin weisen haha
Ja wenn das mal kein zirkus ist, suppi
Korrekt, das solltest du machen, für den Zirkus den Vodafone veranstaltet sind sie selber verantwortlich.
Gerne ans Vodafone-Forum wenden und dort deinem Frust freien Lauf lassen
@deutschesinternetkekw schrieb:
problem liegt bei der telekom wie sie es das letzte mal schon gesagt haben und mich hier hin weisen
Augen auf bei der Anbieterwahl 
In dem Moment wo Vodafone dich an die Telekom verweist, sind sie zu faul / zu geizig / zu was auch immer. Dieser Weg funktioniert nicht, der hat noch nie funktioniert! Wie nun auch schon mehrfach beschrieben: die Telekom kennt dich nicht, die Telekom darf nicht mit dir reden. Du bist Kunde von Vodafone, Vodafone ist Kunde der Telekom. Du musst mit Vodafone reden & Vodafone muss mit der Telekom reden. Ein Überspringen der Instanz Vodafone ist für dich nicht möglich, im Übrigen noch nicht einmal bei dem von dir geplanten Klageweg
@deutschesinternetkekw schrieb:
ICH WAR BEI DER TELEKOM UND DIE HATTEN KEIN BOCK
Offensichtlich hattest du keinen Bock, als du noch bei der Telekom warst. Zumindest hast du dich zu dieser Zeit hier noch nicht gemeldet Nun warst du der Hoffnung das die Probleme verschwinden, nur weil du den Provider wechselst ... grundfalsch ... damit wurde es nur noch schlimmer, da du eine Instanz dazwischen setzt, die dazu an solchen Punkten auch noch zu geizig ist, ihre entsprechenden Kanäle zu nutzen
Nein.
und zu deinem oberen post:
Ups ich hab da vonovia reingetan, ja das war nochmal eine ganz schrekliche situation, auch wenn ähnlich. Es hat erstmal mehrere monate gedauert bis Vodafone überhaupt die Endleitung tauschen konnte mit ab absprache mit telekom und der vonovia etc etc. Der hausanbieter hat terror gemacht wegen einwilligung und jeder anbieter hatte angst vor vonovia, ich musste halt als mittelsmann fungieren, bzw immer noch weil die sonst nichts machen. Und der vonovia support ist glücklicherweise noch schlimmer als der vodafone/telekom support
Aber das ding "sollte" getauscht worden sein, keine ahnung ob sie es wirklich getan haben oder nicht, was weiß ich. Laut denen: Ja haben sie. Ich meine, wir hatten iwi 6 termine um das zu vervollständigen, aber das war iwi sehr weird, die meinten die mussten ein haus nebenan öffnen um dort iwas zu machen, aber kp, sehr sehr weirde sachen die da passiert sind.
uff, also über die jahre waren wir 2 mal schon bei der telekom und 3 mal bei der vodafone, dazu müsste ich jetzt zu viel rausholen an akten, aber wir haben halt echt viele wechsel gehabt, auch wegen den genannten komplikationen mit der internetverbindung, dachten uns das uns jemand da helfen könnte.
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